Hilangkan Sorotan Miring Dari Masyarakat

Kembali ke indeks berita

Selama ini tidak sedikit masyarakat yang beranggapan pelayanan petugas terhadap masyarakat sering berbelit-belit, butuh waktu lama, sulit dan sebagainya. Agar sorotan miring masyarakat terhadap penyelenggara pelayanan itu berubah, saat ini pemerintah Propinsi Jawa Timur menggelar semacam kompetisi, untuk mencari unit pelayanan publik didaerah, yang layak menjadi percontohan tingkat Propinsi Jawa Timur tahun 2009. Ketut Winangun, koordinator tim penilai dari Kantor Gubernuran Biro Organisasi ketika dikonfirmasi setelah melakukan penilaian lapangan di Kecamatan Kepanjenkidul Rabu siang (21/10) menjelaskan, dengan kegiatan itu diharapkan setiap unit pelayanan publik didaerah berlomba-lomba untuk berinovasi, agar mampu memberikan pelayanan memuaskan bagi masyarakat. Sehingga citra yang sempat tercoreng kembali bersinar. Awalnya ada 55 unit pelayanan publik se- Jawa Timur yang diikutkan dalam penilaian. Namun berdasarkan seleksi administrasi hanya lolos 29, salah satunya Kantor Kecamatan Kepanjenkidul. Dilain pihak Drs. Yudha Budiono, Kepala Bagian Organisasi Tata Laksana (Ortala) Pemerintah Kota Blitar saat dikonfirmasi menjelaskan, pihaknya juga melakukan hal yang sama untuk menentukan wakil Kota Blitar dalam penilaian tahun 2009. Akhirnya dipilihlah Kecamatan Kepanjenkidul, dengan pertimbangan, selain menjadi kecamatan tertua di Kota Blitar, Kecamatan yang berada di JL Ciliwung itu sudah menerapkan program kontrak layanan terhadap masyarakat. Sementara itu Sigit Pramusanto, Camat Kepanjenkidul Kota Blitar mengaku hasil evaluasi dari tim, baik tentang kekurangan ataupun kelebihan Kantor Kecamatan Kepanjenkidul akan diperhatikan, dan dijadikan pacuan untuk berbenah. “Meskipun dinilai memiliki banyak kelebihan, namun pihaknya tidak menargetkan untuk mendapatkan award dari Propinsi Jawa Timur. Karena ada tidaknya penilaian, seluruh pegawai di Kecamatan itu berusaha meningkatkan pelayanan bagi masyarakat. Sehingga akan timbul kepercayaan dan kepuasan,” imbuh Camat Kepanjenkidul. Adapun untuk hasil penilaian tim yang terdiri dari berbagai instansi pemerintah tingkat satu, perguruan tinggi, lembaga konsumen ini, akan diumumkan bertepatan dengan peringatan HUT Korpri tahun 2009, akhir Oktober mendatang, di Gedung Grahadi Surabaya.(ram/nw)